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2017年8月聊城陈先生丢失车辆找回案例 2017-09-04

 

时间:2017年8月9日7点35分

报警人:陈先生

接警人:8606号客服代表

车型:上海大众SVW71411HR

4S店:聊城裕达

2016年08月29日客户在聊城裕达购买了一辆上海大众SVW71411HR,随即安装上了我公司鲁诺录程防盗定位产品。2017年8月8日晚上,陈先生车辆被盗,2017年8月9日早上7点35分车主联系到鲁诺客服中心代报陈先生车辆被盗,不知去向。客服代表8606号接到客户来电后立即启动丢车预警方案,核实信息之后为车主提供实时不间断的车辆动态,告知客户车辆丢失后行驶轨迹,为车主提供最新车辆位置,最终在多方努力配合下找到丢失车辆,为车主挽回损失。客户对我公司客服中心的周到服务表示感激之余表示会终身使用我们的设备!

 

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